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別々の注文を一つにまとめて発送して欲しい
更新日:2018.05.18

複数回に分けてご注文いただいた後の同梱発送は生産管理の都合上、対応致しかねます。 複数の商品をご注文予定の場合は、同一注文として同じカート内でお買い物を続けて下さい。 ご注文を複数に分けてされた場合、金額によっては各注文 答えの続きを読む

注文時に確認した発送予定日が注文後変更になった【支払い方法:銀行振り込み】
更新日:2018.05.18

銀行振り込みでのお支払いをご希望の場合、弊社でのお振込が確認出来た時点で商品手配、製作の準備に掛からせて頂くため、振込確認が完了した時点からの出荷日となります。 ※出荷予定日は13時を目途に翌営業日に変更となります。 1 答えの続きを読む

社印・収入印紙入りの領収書が必要
更新日:2018.05.18

納品書・領収書は商品発送後、マイページよりご確認、発行いただけます。 社印・収入印紙入の領収書が必要な場合は別送にてご対応させていただきます。 ご希望の場合は、ご注文時の備考欄もしくは下記メールアドレスまでご連絡お願い致 答えの続きを読む

製作中の商品に追加は可能でしょうか?
更新日:2018.05.01

マイシュミではご注文後にお客様の都合による注文内容の変更等は対応致しかねます。 ご注文の際は、商品、デザイン、数量、納期など、ご注文内容を十分にご確認の上、ご注文をお願いいたします。 ※ご注文後30分以内であれば、マイペ 答えの続きを読む

連番でナンバリングを入れて頂くことは可能でしょうか?
更新日:2018.04.18

マイシュミではお客様から頂いたデザインをそのまま加工するため、マイシュミ側でデザインの作成を承っておりません。 個人名やナンバリング等、デザインの一部を変更する場合は、それぞれのデザインを作成頂きご注文を頂く必要がござい 答えの続きを読む

クーポンコードの入力を忘れてしまいました。注文後に、クーポンを適用させることはできますか?
更新日:2011.05.27

大変申し訳ございませんが、注文完了後にクーポンを適用することはできません。 どうぞ次回のお買い物の際にご利用くださいませ。 クーポンの使い方がわからない方はこちらをご覧ください。

クーポンの使い方がわかりません。
更新日:2011.04.04

「ショッピングカート」の画面で、クーポン番号を入力ください。 ※注文完了後は、クーポンを適用できません。

クーポンは現金に換金できますか?
更新日:2011.03.30

現金への換金および、未使用クーポンの返金等はお断りさせていただいております。

利用したクーポンをキャンセル・変更することはできますか?
更新日:2011.03.30

お客様のご都合によるキャンセルや変更等は承ることが出来ません。 当社都合によるご注文の取消し(在庫切れ等)の場合は、クーポンをメールにて再発行させていただきます。

クーポン割引金額の分割はできますか?
更新日:2011.03.30

クーポン金額を分割してご利用いただくことは出来ません。

クーポンの利用限度額はありますか?
更新日:2011.03.30

クーポンにはご利用限金額はございません。

1回の注文で複数のクーポンを併用できますか?
更新日:2011.03.30

1回のご注文で、複数のクーポンを併用いたただくことは出来ません。